「兩盒，thanks！」是2020年熟悉的口語，每每發現網上有口罩出售，網民便以此留言購買。在一罩難求下，不少熱心市民將口罩轉贈有需要人士。青協的舊生曾樂慈也不例外，除了組織朋友籌集抗疫物資，更研發新款口罩，以便聽障人士能讀唇溝通，關懷被忽略的一群。
樂慈2009年擔任學校學生會主席時，開始參與青協的領袖培訓，包括《香港200》領袖計劃。大學畢業後，她加入公僕團隊服務市民；並緊記計劃教導「知行合一」，工餘時間仍積極參與社會服務。她指：「參與計劃的人大多有領袖培訓或義工服務的背景，可謂志同道合。大家有商有量，服務社會」。
新冠肺炎肆虐期間，全城瘋搶購口罩，社會防疫氣氛緊張。不少網民批評無配戴口罩又在街上流連的人，令社會矛盾升温。樂慈留意到很多弱勢社群無力購買口罩，故向朋友眾籌抗疫物資，再分享給他們。樂慈指：「曾有戴着口罩的清潔工接過送上的新口罩時，發現她戴著的口罩已起毛粒，原來已用了兩星期；我們有否想過沒戴口罩的，背後也許有苦衷？」。
樂慈亦留意到常見的外科口罩遮蔽了嘴部，有礙依靠讀唇或辨認口型來溝通的聽障人士。後來她得知外國新款口罩，在口部位置留一個透明的地方，以便聽障人士溝通，但價錢高昂。於是她研究用較便宜的方法「複製」這種特色口罩，讓傷健人士得到保障及「無聲的關懷」。
當時不少用家對新款口罩的反應不俗，但也有部分擔心該設計有別於一般口罩，會遭人歧視而未必使用。樂慈希望疫情除了讓大家關注公共衞生，亦學習體諒及尊重別人，「如在街上見到未有配戴口罩人士，可先關心他們，再按其情況提供協助，建立共融社會」。她指，新冠肺炎不是一場個人賽，大家同心協力，必會戰勝。